• Obchodní podmínky

Obchodní podmínky — SewofWorld.com

Datum účinnosti: 30. června 2021
Prodejce: DEWO GROUP Małgorzata Bałdyga Słonina, Cicha 2, 83-050 Lublewo Gdański, Polsko
Kontakt: office@sewofworld.com

1. Definice

  • Zákazník: Každá fyzická nebo právnická osoba, která vkládá objednávku ve směně.

  • Zboží: Výrobky nabízené k prodeji v internetovém obchodě.

  • Smlouva o koupi: Smlouva mezi SewofWorld.com a zákazníkem o zakoupení zboží.

  • Objednávka: Požadavek zákazníka na zboží prostřednictvím webových stránek SewofWorld.com.

2. Obecná ustanovení

  • Tyto podmínky upravují všechny nákupy prostřednictvím SewofWorld.com.

  • Internetový obchod provozuje DEWO GROUP Małgorzata Bałdyga-Słonina v Polsku.

  • Internetový obchod je dostupný uživatelům starším 18 let.

  • Zákazníci mají k těmto pravidlům kdykoli přístup, mohou je stáhnout a vytisknout.

3. Používání internetového obchodu

  • Pro používání internetového obchodu je nutná registrace.

  • Registrace spočívá ve vyplnění registračního formuláře, přijetí těchto podmínek a odeslání požadovaných osobních údajů.

  • Prodejce si vyhrazuje právo omezit nebo odvolat přístup, pokud jsou tyto podmínky porušeny nebo jsou poskytnuty falešné údaje.

  • Zákazníci nesmějí používat obchod pro jakoukoli nezákonnou činnost nebo narušovat provoz obchodu.

  • Zákazníci musí dodržovat všechny platné zákony ve své zemi.

4. Vkládání objednávek a smlouva o koupi

  • Objednávky se zadávají prostřednictvím webových stránek přidáním zboží do košíku a následováním kroků objednávání.

  • Zákazníci mohou své objednávky upravit před konečným potvrzením.

  • Přehled nákladů, dodání a platby bude poskytnut před dokončením nákupu.

  • Smlouva o prodeji je uzavřena v okamžiku, kdy zákazník obdrží potvrzovací e-mail o objednávce.

  • Smlouva je uzavřena v angličtině a řídí se těmito Obchodními podmínkami.

5. Dodání

  • Doba dodání je 7–21 pracovních dnů od data objednávky.

  • Podstatné smluvní podmínky a faktury jsou zasílány e-mailem a spolu s dodanými zbožími.

6. Ceny, celní poplatky a daně

  • Ceny zboží jsou uvedeny v USD pro zákazníky z USA, ale lze je zobrazit a zaplatit také v několika dalších dostupných měnách.

  • Celní poplatky a dovozní daně: Zákazníci jsou odpovědní za úhradu všech celních poplatků, dovozních daní a dalších místních poplatků vyžadovaných podle předpisů jejich země. Tyto poplatky nejsou zahrnuty v celkové ceně zaplacené SewofWorld.com a musí být uhrady přímo příslušným státním úřadům zákazníkem.

  • Politika vrácení peněz týkající se celních poplatků: Pokud zákazník nezaplatí požadované celní poplatky nebo daně, což má za následek odmítnutí, vrácení nebo nedodání zásilky, nemá zákazník nárok na vrácení platby za objednávku.

  • Platba může být provedena prostřednictvím PayPalu nebo platební karty (MasterCard/Visa).

7. Právo na odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

  • Zákazník může odstoupit od smlouvy do 21 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu.

  • Zákazník je povinen zboží vrátit na vlastní náklady.

  • Vrácené zboží musí být nové, nepoužívané, bez známek opotřebení nebo použití a v původním balení.

  • Písemné oznámení o odstoupení musí být zasláno na office@sewofworld.com nebo poštou.

  • Plná částka (s výjimkou nákladů na dodání) bude vrácena do 14 dnů od oznámení odstoupení nebo od vrácení zboží.

  • Vrácení peněz probíhá stejnou platební metodou, jakou byla provedena původní transakce.

  • Zákazníci nesou odpovědnost za jakékoli snížení hodnoty zboží způsobené použitím nad rámec prohlížení.

  • Zboží na míru: Výrobky přizpůsobené individuálním požadavkům nebo vyrobené na objednávku nelze vrátit ani vyměnit, pokud nejsou vadné.

8. Reklamace zboží

  • Společnost DEWO GROUP nese zodpovědnost za vady dle ustanovení polského práva.

  • Reklamace zasílejte na office@sewofworld.com. Každá reklamace bude vyřízena do 14 dnů.

  • Záruční reklamace pro výrobce jsou řízeny podle podmínek uvedených v dokumentaci záruky výrobku.

9. Reklamace elektronických služeb

  • Nahlášení problémů na webové stránce zasílejte na office@sewofworld.com nebo poštou.

  • Uveďte své jméno, kontaktní údaje a popis problému.

  • Všechny reklamace služeb budou vyřízeny do 14 dnů.

10. Řešení sporů a další ustanovení

  • Sporů s spotřebiteli: rozhodují příslušné soudy podle polského práva.

  • Sporů s podnikateli: rozhodují soudy v Polsku, sídlo společnosti DEWO GROUP.

  • Otázky neupravené těmito Smluvními podmínkami se řídí podle občanského a elektronického obchodního práva Polska.

Poznámka pro zahraniční zákazníky (USA/Kanada):
Zboží je odesíláno z Polska. Mohou se uplatňovat dodatečné celní poplatky nebo dovozní daně podle místních zákonů, za které plně odpovídá zákazník. Zákazníci, kteří tyto poplatky nezaplatí, nemají nárok na vrácení peněz.