• Termeni și condiții de utilizare

Termeni și Condiții de Utilizare — SewofWorld.com

Data intrării în vigoare: 30 iunie 2021
Vânzător: DEWO GROUP Małgorzata Bałdyga Słonina, Cicha 2, 83-050 Lublewo Gdański, Polonia
Contact: office@sewofworld.com

1. Definiții

  • Client: Orice persoană sau entitate care plasează o comandă în magazin.

  • Produse: Produse oferite spre vânzare în Magazinul Online.

  • Contract de Vânzare: Un contract între SewofWorld.com și client pentru achiziționarea de Produse.

  • Comandă: Cererea clientului pentru bunuri prin intermediul site-ului SewofWorld.com.

2. Dispoziții Generale

  • Acești termeni reglementează toate achizițiile efectuate prin SewofWorld.com.

  • Magazinul online este operat de DEWO GROUP Małgorzata Bałdyga-Słonina în Polonia.

  • Magazinul online este disponibil utilizatorilor cu vârsta de 18 ani și peste.

  • Clienții pot accesa, descărca și imprima aceste reglementări în orice moment.

3. Utilizarea Magazinului Online

  • Înregistrarea este necesară pentru a utiliza Magazinul Online.

  • Înregistrarea implică completarea unui formular, acceptarea acestor termeni și trimiterea datelor personale necesare.

  • Vânzătorul poate restricționa sau revoca accesul dacă acești termeni sunt încălcați sau dacă sunt furnizate date false.

  • Clienții nu trebuie să folosească magazinul pentru nicio activitate ilegală sau să interfereze cu operațiunile magazinului.

  • Clienții trebuie să respecte toate legile aplicabile din țara lor.

4. Plasarea comenzilor & Acordul de vânzare

  • Comenzile sunt plasate prin intermediul site-ului adăugând bunuri în coș și urmând pașii de finalizare a comenzii.

  • Clienții pot modifica comenzile lor înainte de confirmarea finală.

  • Un rezumat al costurilor, livrării și plății va fi furnizat înainte de finalizarea achiziției.

  • Contractul de vânzare este încheiat când clientul primește un e-mail de confirmare a comenzii.

  • Contractul este în limba engleză și este reglementat de acești Termeni.

5. Livrare

  • Timpul de livrare este de 7–21 de zile lucrătoare de la data comenzii.

  • Termenii esențiali ai contractului și facturile sunt trimise prin e-mail și împreună cu bunurile expediate.

6. Prețuri, taxe vamale & impozite

  • Prețurile produselor sunt afișate în USD pentru clienții din SUA, dar pot fi vizualizate și plătite și în alte valute disponibile.

  • Taxe vamale & impozite de import: Clienții sunt responsabili pentru plata tuturor taxelor vamale, impozitelor de import și altor taxe locale cerute de reglementările țării lor. Aceste taxe nu sunt incluse în prețul total plătit către SewofWorld.com și trebuie plătite direct autorităților guvernamentale competente de către Client.

  • Politica de rambursare referitoare la taxe vamale: Dacă Clientul nu plătește taxele vamale sau impozitele necesare, ceea ce duce la refuzul, returnarea sau neexpedierea coletului, Clientul nu are dreptul la rambursarea plății efectuate pentru comandă.

  • Plata poate fi efectuată prin PayPal sau card de credit (MasterCard/Visa).

7. Dreptul de retragere (Returnări)

  • Clienții pot renunța la contract în termen de 21 de zile de la primirea bunurilor fără a preciza un motiv.

  • Clientul este obligat să returneze produsele pe cheltuiala sa.

  • Bunurile returnate trebuie să fie noi, nefolosite, fără semne de uzură sau utilizare și în ambalajul original.

  • Notificarea scrisă de retragere trebuie trimisă la office@sewofworld.com sau prin poștă.

  • O rambursare completă (excluzând costurile de livrare) va fi procesată în termen de 14 zile de la notificarea de retragere sau returnarea bunurilor.

  • Rambursările se fac folosind aceeași metodă de plată ca și tranzacția originală.

  • Clienții sunt responsabili pentru orice scădere a valorii din cauza utilizării dincolo de inspecție.

  • Bunuri personalizate: Produsele adaptate la specificații individuale sau realizate la comandă nu sunt eligibile pentru returnare sau schimb, cu excepția cazului în care sunt defecte.

8. Reclamații privind produsele

  • DEWO GROUP este responsabil pentru defecte conform legislației poloneze.

  • Reclamațiile trebuie trimise la office@sewofworld.com. Fiecare reclamație va fi soluționată în termen de 14 zile.

  • Reclamațiile de garanție pentru defectele de fabricație urmează termenii prevăzuți în documentația de garanție a produsului.

9. Reclamații privind serviciile electronice

  • Raportați problemele site-ului la office@sewofworld.com sau prin poștă.

  • Furnizați numele, datele de contact și o descriere a problemei.

  • Toate reclamațiile de serviciu vor fi soluționate în termen de 14 zile.

10. Rezolvarea disputelor & Alte dispoziții

  • Dispute cu consumatorii: soluționate de instanțe competente conform legii poloneze.

  • Dispute cu afacerile: soluționate de instanțe din Polonia, locația DEWO GROUP.

  • Problemele nespecificate în acești Termeni urmează legislația civilă și de comerț electronic poloneză.

Notă pentru clienții internaționali (SUA/Canada):
Produsele sunt expediate din Polonia. Pot apărea taxe vamale suplimentare sau impozite pe import conform legilor locale și sunt pe deplin responsabilitatea clientului. Clienții care nu plătesc aceste taxe nu vor avea dreptul la o rambursare.